Hunet · Claude 시연
휴넷 시연강의 · 2026. 10. 8 · 30분

Claude에게
일 시키기

메일 한 통에서 보고서 한 장까지.
다 같이 따라 치면서 갑니다.
READ교안 같이 보기 →
김혜련 · Artetlab · 휴넷L&D연구원 8층
오늘 끝에 받는 한 장짜리 보고 화면
김혜련
Speaker
김혜련 Kyra Kim
아르테랩(Artetlab) 대표 · AI 업무 자동화 · 기업 AX 교육
10년+대기업 웹·앱 구축
PM · PL
18곳기업 · 공공기관 · 대학
AI 교육 · 코칭
40회+강의 · 웨비나
워크숍
9기수4주 과정
커뮤니티 스터디
학력서울시립대학교 수학과
전직2008년부터 삼성 · 현대자동차 · 한화 · 롯데 · KCC · KB국민은행 웹·앱 구축 PM · PL
지금2024년부터 아르테랩 대표. 기업 업무 자동화를 만들고, 그 방식을 임직원 교육으로 가르칩니다
저서『당신의 첫 AI 직원』 서울경제경영출판사 · 2026
운영100X.MONSTER 공동창업 · GPTers 스터디장 5기수
교육한 분야
바이브코딩 · 사내툴 만들기충북대학교 · SK바이오팜 · 헥토 · KCH그룹 · 세계일보 · SKT
업무 자동화 (Make · n8n)멀티캠퍼스 · SK Design Camp · GPTers 스터디
AI 에이전트 설계LG U+ Enterprise TF · SK온 (Dify) · 100X.MONSTER
임원 · 관리자 AI 교육한솔그룹 HCLP · LG U+ 임원 · LG AX Camp · 국민건강보험공단
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Today

Claude가 엉뚱하게 답하면,
대부분 제가 덜 말한 겁니다

오늘은 Claude에게 두 가지를 시킵니다. 교육 안내 메일 한 통, 그리고 교육 결과보고서 한 장입니다.
Prep · 준비물

노트북 하나, 그리고
claude.ai 로그인

노트북
브라우저에서 claude.ai를 엽니다
Claude 유료 계정
Pro 이상. 무료 계정으로는 오늘 실습을 끝까지 따라올 수 없습니다
화면에 나오는 답
제가 10월 5일에 claude.ai에서 같은 말을 쳐서 받은 그대로입니다
여러분 화면에서는 문장이 조금씩 다르게 나옵니다. 모양이 비슷하면 맞게 된 겁니다.
Part 01 · 대화하는 법

AI와
대화하는 법

같은 메일을 두 번 부탁합니다.
한 번은 짧게, 한 번은 네 가지를 붙여서.
짧게 부탁→네 가지 붙이기→먼저 묻게 하기
01 · Try · 먼저 짧게

짧게 부탁하면 메일이 아니라
빈칸 19개짜리 양식이 옵니다

치는 말
교육 안내 메일 써줘
claude.ai · 사내 공지형 / 외부 참가자용짧게 부탁했을 때 받은 답
Claude도 "{ } 부분만 실제 내용으로 바꾸면 바로 쓸 수 있어요"라고 했습니다. 19개를 채우는 건 결국 제 일입니다.
01 · Try · 새 대화에서 다시

네 가지를 붙여 부탁하면
빈칸이 하나만 남습니다

치는 말
너는 기업교육 회사 교육운영 담당자야. 다음 주 목요일 오후 2시에 사내 'Claude로 보고서 쓰기' 교육이 있어. 대상은 영업팀 12명이고 노트북을 챙겨 와야 해. 안내 메일 써줘. 제목 한 줄, 본문은 다섯 줄 안으로. 우리 팀 메일은 보통 이렇게 시작해: "안녕하세요, 교육운영팀 김OO입니다."
claude.ai · 받은 메일네 가지를 붙여 부탁했을 때 받은 답
남은 빈칸은 [교육장] 하나. 제가 장소를 말 안 했으니까요. 내가 말한 것 중 빠진 것이 있는지 봅니다.
01 · Tip

답 맨 끝 문단을 꼭 읽으세요

무엇을 짐작해서 썼는지 Claude가 먼저 말해 줍니다. 그 문단만 보고 고치면 됩니다.
날짜"오늘(10월 5일 월요일) 기준으로 다음 주 목요일을 10월 15일로 넣었습니다."
확인"보내시기 전에 날짜가 맞는지 한 번 확인해 주세요."
장소"장소 [교육장] 부분은 실제 장소로 바꿔 주시면 됩니다."
02 · Note · 개념

프롬프트란

AI에게 치는 부탁 문장입니다. 따로 배워야 하는 명령어가 아니라, 동료에게 일을 넘길 때 하는 말과 같습니다.
누구누구 이름으로 쓰는지
무엇무슨 일로, 얼마나 길게
예지난번 건 이렇게 보냈다고. 신입사원에게 부탁할 때와 똑같습니다
02 · 역할 · 맥락 · 형식 · 예시

1절 두 번째 프롬프트에는
네 가지가 들어 있습니다

너는 기업교육 회사 교육운영 담당자야.다음 주 목요일 오후 2시에 사내 'Claude로 보고서 쓰기' 교육이 있어. 대상은 영업팀 12명이고 노트북을 챙겨 와야 해.안내 메일 써줘. 제목 한 줄, 본문은 다섯 줄 안으로.우리 팀 메일은 보통 이렇게 시작해: "안녕하세요, 교육운영팀 김OO입니다."
1 · 역할빠지면 누가 쓰는 메일인지 몰라 말투가 일반 양식이 됩니다
2 · 맥락빠지면 중괄호 빈칸으로 돌아옵니다
3 · 형식빠지면 1절 첫 답처럼 길어집니다
4 · 예시빠지면 우리 팀 첫인사와 다른 문장이 들어갑니다
02 · Try · 내 업무로

이번 주에 실제로 쓸 메일 하나로
꺾쇠 부분만 바꿔 칩니다

복사해서 꺾쇠만 바꾸기
너는 <내 회사·팀> 담당자야. <무슨 일, 언제, 누구에게, 무엇을>. 이걸로 <메일/공지/문서> 써줘. <길이>. 우리는 보통 이렇게 써: "<지난번에 실제로 쓴 첫 문장>"
실제 이름·숫자를 넣기 곤란하면 "인원은 대충 20명이라고 치자"처럼 비슷한 값으로 쳐도 됩니다. 프롬프트 모양을 익히는 게 목적이라 값은 가짜여도 됩니다.
답에 빈칸이 몇 개 남았는지 셉니다. 1절 첫 답의 19개보다 적으면 됩니다.
03 · Try · 순서 바꾸기

뭘 적을지 모르겠으면
Claude가 먼저 묻게 합니다

치는 말
다음 달 팀 워크숍 기획안을 써야 해. 쓰기 전에 필요한 거 있으면 나한테 먼저 물어봐줘.
claude.ai · 질문이 고르는 화면으로 뜹니다먼저 물어봐 달라고 했을 때 뜬 질문 화면
03 · 질문 네 개

하나씩 고르다가 네 번째를 고르자
바로 기획안을 쓰기 시작했습니다

1
워크숍 목적
팀빌딩 · 전략 · 회고 · 교육 중에서
회고·문제 해결
2
참석 인원
10명 이하부터 50명 이상까지
11-30명
3
기간과 형태
당일 사내 · 당일 외부 · 1박 2일
당일(외부)
4
1인당 예산
저는 처음부터 말할 생각을 못 한 질문
5-15만 원
모르는 질문은 "건너뛰기", 선택지에 없는 답은 아래 "또는 직접 답장" 칸에 칩니다. "먼저 물어봐줘"는 메일·보고서·엑셀 수식 어디에 붙여도 됩니다.
Part 02 · 보고자료

보고자료
작성

키워드 다섯 줄로 결과보고서를 받고,
지어낸 문장을 찾아 막고,
한 장짜리 보고 화면까지 만듭니다.
키워드 초안→[확인 필요]→보고 화면
04 · Note · 개념

Claude Docs란

보고서처럼 긴 문서를 부탁하면 Claude가 대화창 오른쪽에 Claude Docs 문서를 만들어 채울 때가 있습니다.
고치기문서 위에 편집 도구 줄이 있습니다. Claude도 "바로 수정하거나 댓글을 남기시면 반영할게요"라고 했습니다
보내기내려받거나 공유할 수 있습니다
둘 다같은 부탁이라도 대화창에 바로 쓸 때도 있습니다. 어느 쪽으로 나와도 맞게 된 겁니다
04 · Try · 키워드 다섯 줄

교육 결과보고서를
키워드 다섯 줄로 부탁합니다

치는 말 · 키워드는 가짜 값
아래 키워드로 교육 결과보고서 초안 써줘. 항목은 현황 / 운영 내용 / 성과 / 개선점, 개조식으로 A4 한 장 안에.
- 과정명: 신입사원 생성형 AI 실무 과정
- 기간: 2026년 9월 22-23일 (2일, 16시간)
- 인원: 신청 25명, 수료 23명
- 내용: 프롬프트 작성, 보고서 초안, 데이터 정리 실습
- 만족도: 4.6점 (5점 만점)
claude.ai · 1분 30초쯤 뒤키워드로 부탁하자 오른쪽에 열린 보고서 문서
04 · Try · 30초

그럴듯합니다. 그런데
키워드에 없는 내용을 찾아보세요

보고서 문서 · 성과와 개선점보고서의 성과와 개선점 항목
내 키워드에 없던 문장에 줄을 긋습니다. 성과와 개선점에 몰려 있습니다.
04 · 찾은 것

숫자는 다 맞는데,
제가 말한 적 없는 성과가
들어가 있습니다

수료율 92%는 23 나누기 25라 맞습니다. 문제는 숫자가 아니라 문장입니다.
04 · 팀장님이 물으면

팀장님이 물으면
답할 근거가 없습니다

키워드에 없던 문장
  • 목표 수준의 참여 확보
  • 생성형 AI 활용 공통 기준 및 기본 역량 확보
  • 교육 대상: 2026년 입사 신입사원
그러면 이렇게 묻습니다
  • "목표가 몇 명이었는데요?"
  • "역량은 뭘로 쟀어요?"
  • 세 번째는 Claude가 답 끝에 "제가 넣은 것이니 실제 정보로 바꿔 주세요"라고 밝혔습니다
진짜 보고서를 넣을 때는 수강생 이름·연락처·고객사명을 A, B, "C사"로 바꿔 넣으세요. 회사 자료를 넣어도 되는지는 사내 보안 규정을 먼저 확인합니다.
05 · Try · 새 대화에서 한 줄 더

4절 프롬프트 끝에
한 줄만 더해서 다시 칩니다

맨 끝에 더하는 한 줄
내가 안 준 숫자나 사실은 지어내지 말고 [확인 필요]라고 표시해줘.
claude.ai · 이번에는 대화창에 바로한 줄을 더해 다시 받은 보고서 앞부분
05 · 성과와 개선점

지어낸 성과가 빠지고
[확인 필요] 열한 곳이 붙었습니다

claude.ai · 성과 · 개선점성과와 개선점에 붙은 확인 필요 표시
빠진 것목표 수준의 참여 확보 · 공통 기준 및 기본 역량 확보
들어온 것학습 성과 측정 결과: [확인 필요]
Claude가 덧붙인 말"주신 숫자 외에 제가 추가한 수치는 수료율 92% 하나입니다."
[확인 필요]를 세어 보고, 바로 채울 것과 누구에게 물어야 할 것으로 나눕니다.
05 · Important

보고서 · 공문 · 숫자가 들어가는 문서에는
이 한 줄을 늘 붙이세요

그 한 줄 · 프롬프트 맨 끝에
내가 안 준 숫자나 사실은 지어내지 말고 [확인 필요]라고 표시해줘.
Claude는 빈 곳을 그럴듯한 문장으로 채우려고 합니다. 이 한 줄이 있으면 채우지 않고 표시만 합니다. 빈 화면 대신, 채울 곳이 표시된 초안에서 시작하게 됩니다.
06 · Note · 개념

아티팩트란

Claude가 답을 대화창이 아니라 오른쪽에 별도 창으로 띄워 주는 기능입니다.
무엇보고 화면, 표, 그래프 같은 것이 여기에 뜹니다
보내기그대로 내려받거나 링크로 공유할 수 있습니다
Docs4절의 Claude Docs도 아티팩트의 한 종류입니다. 이번 보고 화면은 웹 화면으로 뜬 아티팩트입니다
고치기웹 화면은 창에서 글자를 직접 고칠 수 없습니다. "작성자 칸에 교육운영팀 김OO 넣어줘"처럼 말로 시킵니다
06 · Try · 같은 대화에서 이어서

"한 장짜리 보고 화면으로"
한 줄이면 오른쪽 창에 뜹니다

치는 말
이 보고서를 팀장님께 보여드릴 한 장짜리 보고 화면으로 만들어줘.
claude.ai · 1분쯤 뒤 · 창이 좁아 잘려 보입니다오른쪽 아티팩트 창에 뜬 보고 화면
06 · 크게 열면

팀장님께 보이기 전에
주황 칸 열한 개만 채우면 됩니다

아티팩트 · 한 장짜리 보고 화면아티팩트로 받은 한 장짜리 보고 화면 전체
위숫자 카드 네 개 · 16시간, 23/25명, 92%, 4.6점
주황5절의 [확인 필요] 열한 곳을 Claude가 알아서 주황색으로 칠했습니다
PDF오른쪽 위 "인쇄 / PDF 저장" 버튼. 인쇄할 때는 버튼이 숨겨집니다
주황 칸이 몇 개인지 세어 보고, 5절에서 센 수와 같은지 봅니다.
06 · Tip · 메신저로 보낼 때

"세 줄로 줄여줘"면
내가 준 숫자만으로 세 줄이 됩니다

같은 대화에서
팀장님께 메신저로 보낼 거야. 세 줄로 줄여줘.
claude.ai · 메시지 창메신저용 세 줄 요약
끝에 "보고서 PDF를 함께 보내지 않으신다면 마지막 줄을 빼거나 바꿔 주세요"가 붙었습니다. 보내기 전에 그 한 줄만 보면 됩니다.
Done · 가져가기

오늘 친 것을 합치면
프롬프트 하나가 됩니다

메모장에 저장하고 키워드 줄만 바꿔 쓰기
너는 <우리 회사·팀> 담당자야. 아래 키워드로 <보고서 이름> 초안 써줘. 항목은 현황 / 운영 내용 / 성과 / 개선점, 개조식으로 A4 한 장 안에.
- (키워드 다섯 줄)
내가 안 준 숫자나 사실은 지어내지 말고 [확인 필요]라고 표시해줘. 쓰기 전에 필요한 거 있으면 먼저 물어봐줘.
Claude의 프로젝트 기능을 쓰면 더 편합니다. 프로젝트 지침에 한 번 넣어 두면 키워드만 붙여 넣어도 같은 모양으로 나옵니다.
Done · 확인

끝나면 이 세 가지가 되어 있어야 합니다

이번 주에 쓸 메일이나 문서 하나를 역할·맥락·형식·예시를 붙여 받았다1-2절
보고서 초안에서 내가 안 준 문장을 찾아 지우거나 [확인 필요]로 바꿨다4-5절
보고서 프롬프트를 메모장에 저장했다끝
Done

메일은 네 가지를 붙여서,
보고서는 [확인 필요] 한 줄을 붙여서

Part 01
AI와 대화하는 법
역할 · 맥락 · 형식 · 예시, 모르면 먼저 묻게 하기
Part 02
보고자료 작성
키워드 초안 → [확인 필요] → 한 장짜리 보고 화면 → 세 줄 요약
문의
김혜련
kyra@artetlab.com
감사합니다.이어서 미팅에서 뵙겠습니다.